Blog · Follow-up
Cadência de follow-up que converte: modelos 3-5-7 e 3-3-3
Como espaçar seus toques pra maximizar resposta sem virar stalker. Dois modelos testados pra PME brasileira.
Cadência de follow-up é o espaçamento entre as suas tentativas de contato. Escolher errado é a diferença entre 'ah, esqueci de responder, valeu' e 'me deixa em paz'. Este artigo mostra dois modelos que a gente vê funcionar de verdade.
1. O que é cadência de follow-up
É o calendário dos seus toques: quantos, com que intervalo, em que canal. Boa cadência tem 3 características: previsível pra você, imperceptível pro lead, mensurável pro time.
2. Modelo 3-5-7 (recomendado)
Melhor pra ticket médio-alto (>R$ 1.000), venda consultiva, ciclo de 30-60 dias. Dá espaço pro lead pensar sem esfriar.
- Toque 1: no dia (T+0)
- Toque 2: 3 dias depois
- Toque 3: mais 5 dias (T+8)
- Toque 4: mais 7 dias (T+15)
- Toque 5: reativação em T+30
3. Modelo 3-3-3 (venda rápida)
Melhor pra ticket baixo, decisão emocional, e-commerce, infoproduto. Se não converteu em 7 dias, dificilmente vai.
- Toque 1: em minutos
- Toque 2: 3 horas depois
- Toque 3: no dia seguinte
- Toque 4: mais 3 dias
- Toque 5: encerramento em T+7
4. Como escolher a sua
Regra prática: divida o ciclo médio de venda por 4. Esse é o intervalo entre toques 2 e 3. Menos que isso incomoda, mais que isso perde momento.
Se você não tem esse dado ainda, comece com 3-5-7 e mede taxa de resposta por toque. Ajuste em 30 dias.
5. Cadência com IA: adaptativa
IA moderna não segue cadência fixa — ela lê o engajamento (leu, respondeu, ignorou) e ajusta o próximo toque. Lead que abriu 3x sem responder recebe abordagem diferente do que ignorou.
É o que o Leadflow chama de 'cadência viva' — mesmo playbook, ritmo por lead.