Política de Privacidade e LGPD

1. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de CRM e automação de WhatsApp, incluindo:

• Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone);
• Dados de pagamento (processados de forma segura via Stripe);
• Logs de interação com WhatsApp para fins de inteligência artificial e histórico de atendimento.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer e melhorar as funcionalidades do Lead Flow;
• Processar pagamentos e renovações de assinatura;
• Enviar comunicações de suporte, atualizações e o "Jornal da Semana";
• Garantir a segurança contra fraudes e abusos.

3. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou exclusão de seus dados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento.

4. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal.

5. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte oficial em estudoslucaslima@gmail.com.