Perguntas · Kanban
Kanban e pipeline: são a mesma coisa no CRM?
Pipeline = o caminho que o lead percorre (Novo → Qualificado → Proposta → Fechamento). É um conceito.
Kanban = uma forma de visualizar esse caminho. Pode ter o mesmo pipeline em forma de lista, tabela ou gráfico.
Se você ouvir 'pipeline visual', é Kanban. Se ouvir 'funil', é mais comum quando se fala de gráfico em pirâmide. Mas todo mundo está falando da mesma sequência de etapas.
Perguntas relacionadas
Posso ter 2 pipelines?
Sim. Um por produto, equipe ou região.
Pipeline tem limite de etapas?
Não tecnicamente. Recomendado: 4-7.
É o mesmo de Trello?
Conceitualmente sim. Mas CRM tem dados de venda; Trello é projeto.