Perguntas · WhatsApp + IA
A IA substitui o atendente humano no WhatsApp?
Não. A IA do Leadflow não substitui o atendente — ela tira do time tudo que é repetitivo (preço, horário, link, FAQ) e libera as pessoas pra fechar venda e cuidar do que importa.
Em operações reais, a IA resolve sozinha cerca de 60-80% das conversas iniciais. O atendente entra quando: o cliente tá pronto pra fechar, tem objeção complexa, ou pede algo fora do roteiro.
O ganho não é cortar gente — é fazer o mesmo time atender 3-5x mais leads sem perder qualidade.
Perguntas relacionadas
Como saber quando a IA deve passar pra humano?
Você define gatilhos: palavras-chave, intenção de compra, valor alto, ou simplesmente 'falar com humano'.
O cliente percebe que é IA?
Depende da configuração. Você pode deixar transparente ou deixar a IA atuar como parte do time.
E se a IA errar?
Você revisa rascunhos no começo, ajusta o tom e regras. Em 1-2 semanas ela já tá calibrada.